Tags

, , , ,

Am terminat de citit Un click. O carte super interesanta, care prezinta ascensiunea site-ului amazon.com.

Imi place gandirea lui Jeff Bezos, a carui afacere se bazeaza foarte mult pe multumirea clientului, nu pe profit. In Romania nu stiu cator manageri le pasa cu adevarat de client…si cati ar face ceva mai mult pentru ca ei sa fie multumiti, nu neaparat ca sa vina sa cuuuumpere mai mult si mai mult, sa faca doar pentru ca asa e normal… cumparatorul sa fie multumit, mai apoi ei oricum o sa se intoarca pentru ca le-a placut la tine.

Cartea are 160 de pagini. Eu am terminat-o in 2 zile, dar poate fi citita intr-o singura zi, mai ales ca te tine captivat.

Advertisements